Pour les produits Paramed+ et MaDignité
(couverture santé, dentaire, vision, voyage et soins à domicile)
Étape 1:
Communiquez directement avec nous
Groupe Financier Odyssée Inc.
3 rue Turgeon
Ste-Thérèse (Québec) J7E 3H2
plaintes@odysseedirect.com
450 437-6041
Sans frais en français 1 888 447-3629 et en anglais 1 855 855-2525
En se basant sur notre expérience, nous croyons que, comme dans la majorité des demandes d'explication, vos questions vous seront répondues de façon satisfaisante.
Étape 2:
Déposez une plainte formelle au responsable du traitement des plaintes de l'assureur
UV assurance
A/S Responsable du traitement des plaintes
UV assurance
1990 rue Jean-Berchmans-Michaud
Drummondville (Québec) J2B 6W9
service.clientele@uvassurance.ca
Sans frais 1 800 567-0988
Étape 3:
Soumettez une plainte formelle à
Ombudsman des assurances de personnes (OAP)
https://oapcanada.ca/
Autorité des marchés financiers (AMF) pour les clients du Québec
https://lautorite.qc.ca/
Pour les produits et services
Étape 1:
Communiquez directement avec nous
Groupe Financier Odyssée Inc.
3 rue Turgeon
Ste-Thérèse (Québec) J7E 3H2
plaintes@odysseedirect.com
450 437-6041
Sans frais en français 1 888 447-3629 et en anglais 1 855 855-2525
En se basant sur notre expérience, nous croyons que, comme dans la majorité des demandes d'explication, vos questions vous seront répondues de façon satisfaisante.
Étape 2:
Soumettez une plainte formelle à
Ombudsman des assurances de personnes (OAP)
https://oapcanada.ca/
Autorité des marchés financiers (AMF) pour les clients du Québec
https://lautorite.qc.ca/